Insight Organizational Consulting

Modulul I: Punctul de Plecare - Evaluare şi Plan de Dezvoltare

program de dezvoltare personală

„Punctul de plecare”

” Aş dori să mă dezvolt dar nu ştiu de unde să încep!” Se întâmplă să dorim să facem multe lucruri dar nu ştim de unde să începem. Programul “Inteligența emoțională - Armonie în Viața Ta” este compus din 4 module: “Punctul de Plecare” - evaluare & plan de dezvoltare, “Descoperă-te!” - seminar dezvoltare Intrapersonala 2 zile , “Relaționează!”- seminar de dezvoltare inter-personala 2 zile, “Acționează!”- program de coaching;

“Punctul de Plecare!” În ce constă acest start? Două instrumente psihologice ne vor arăta care sunt punctele noastre forte şi care sunt cele de îmbunătățit. Un instrument ne va spune despre Personalitatea şi Trăsăturile noastre şi modul în care ne influențează viața. Celalat instrument ne va prezenta pe noi inşine din perspectiva Inteligenței Emoționale. Şi findcă toate acestea îi musai să fie puse într-un context mai apare o oră şi jumătate de interpretare a rezultatelor şi crearea unui plan de dezvoltare personal. Detalii după cum urmeaza…

Evaluare:

Emotional Quotient Inventory - EQ-i

EQ-i este rezultatul a 17 ani de cercetare a inteligenței emoționale a autorului, cercetări care au depaşit granițele a mai mult de 10 state, într-un efort de a dezvolta o abordare cross-culturală a descrierii şi evaluării inteligenței emoționale.

Conform acestui model, inteligența emoționala este formată din cinci arii de dezvoltare:

Intrapersonal se referă la conştiința de sine, aptitudinea unei persoane de a fi conştientă de propriile emoții şi de propria persoană, de a-şi înțelege propriile puncte tari şi puncte slabe şi de a-şi exprima sentimentele şi pe sine într-o maniera non distructivă.

Interpersonal se refera la conştiința, deprinderile şi interacțiunile sociale, aptitudinea unei persoane de a fi conştientă de sentimentele, grijile şi nevoile celorlalți şi de a fi capabil să inițieze şi să întrețină relații de cooperare, constructive şi reciproc satisfăcătoare.

Managementului Stresului se referă la gestionarea şi controlul emoțional, la aptitudinea unei persoane de a gestiona emoțiile astfel încât acestea să lucreze în avantajul şi nu contra sa.

Adaptabilitate se referă la managementul schimbării, adică la adaptarea atât la schimbarile personale şi interpersonale cât şi la schimbarile mediului.

Stare Generală se referă la automotivare şi la aptitudinea unei persoane de a se bucura de propria persoană, de ceilalți şi de viața în general.

Utilitatea EQ-i: Dezvoltare personală, Medii organizaționale, Dezvoltarea abilitaților de leadership, Educaționale, Clinice, Medicale, etc.

Scorare: Creion hartie sau On-line (aprox 30 de minute)

California Psychological Inventory (CPI260)

CPI este fără doar şi poate cel mai puternic instrument psihometric pentru evaluarea personalității umane, adulte, normale. Construit de mai bine de 50 de ani, bazându-se pe cercetari şi aplicații de succes în viața de zi cu zi. Este foarte practic deoarece poate fi administrat într-un timp scurt şi pentru persoane ocupate oferind în acelaşi timp o introspecție despre nevoile de dezvoltare ale individului în viața de zi cu zi. Acest test a fost validat şi etalonat pentru populația din Romania de catre D&D Consultans.

Concepte si variabile masurate de CPI^TM

CPI contine 20 de scale primare (”populare”) şi  sunt grupate în 4 categorii principale:

Relaționarea cu ceilalți: În aceasta categorie putem să descoperim cât de Dominanți suntem , care ne sunt Ambițiile, suntem Sociabili sau nu, ne Acceptăm aşa cum suntem, suntem Independenți sau Empatici.

Managementul de sine: Aceasta categorie ne arată cum ne gestionam resursele interioare. Putem înțelege dacă suntem Responsabili şi care este percepția noastra despre responsabilități; putem înțelege cum ne raportăm la norme şi valori sociale; suntem sau nu suntem o persoană care işi controlează impulsurile; gestionam stressul?; suntem sau nu critici cu cei din jur?

Celelate categorii de scale ne arată cum gândim, care ne este stilul interpersonal, motivații şi stil de munca, etc

Scorare: Creion hartie sau On-line (aprox 30 de minute)

Interpretare şi Plan de dezvoltare

Interpretarea Se face individual pe fiecare scală a celor două rapoarte si este pusă în contextul personal. În urma acestei interpretări se analizează care sunt punctele forte şi cele de îmbunătațit deoarece ambele ne influențează acțiunile proprii dar şi relațiile cu cei din jur. Interpretarea dureaza 1 ora si 30 minute.

Planul de dezvoltare În urma interpretarii se identifică punctele de dezvoltat. Se analizează ce anume a condus la situația existentă. Se identifică cel puțin 3 acțiuni care pot să ducă la dezvoltarea lor sau cel puțin la limitarea efectelor negative asupra persoanei sau a celor din jur. Pentru fiecare punct de dezvoltare se stabilesc paşi de urmat cu acțiuni şi îndrumari pentru aplicarea lor în viața de zi cu zi.

Cine este Adrian Rãulea?

Adrian are 38 de ani, este născut în Sibiu, căsătorit, de profesie psiholog.

Adrian are o experienţă  de 17 ani în domeniul vânzărilor în companii naţionale şi multinaţionale la care se adaugă o experienţa de 4 ani în resurse umane, traning  şi coaching.

În aceşti 4 ani peste 2.000 de persoane au beneficiat de programele de training si coaching susţinute

Cât dureazã?

Completare Instrument  EQ-I:                    30 - 40 minute

Completare Instrument  CPI:                      30 - 40 minute

Interpretare & Plan de Dezvoltare:          O orã şi 30 minute

Cum se desfãsoarã?

Completarea Instrumentelor se poate face on-line de la calculatorul personal sau creion hârtie la  sediul nostru

Interpretarea se face la cabinet față în față sau telefonic

Investiție:           425 RON

Include:

• Scorare instrument EQ-I
• Scorare Instrument CPI260
• Interpretare
• Plan de Dezvoltare

Între 9-19 August  325 ron

Cum mã înscriu?

Telefonic la:        +40 724 557 818

E-mail:                  Adrian@adrianraulea.ro

Cabinet Individual de Psihologie - Adrian Rãulea

Psihologia Muncii şi Organizaționalã

Adresa:B-dul Dimitrie Cantemir, Nr 8, Bl, 3B, Sc C, Ap 73, Sector 4, Bucuresti

Evaluari Psihologice, Dezvoltarea Inteligenței Emoționale, Stress Management, Psihologia Vânzãrii

Seminarii de Dezvoltare a Inteligentei Emotionale au fost si vor fi sustinute in:

Seminarii Viitoare:

Craiova:                       12 August 2010 Hotel Sidney 18:30-21:30

Seminari Sustinute:

Bucuresti:           3  August 2010 Hotel Confort Traian ora 18:30- 21:30

Bistrita:                22 Iulie 2010 Hotel Diana

Bucuresti:           21 Iulie 2010 Rin Grand Hotel

Bucuresti:           19 Iulie 2010 in house

Sibiu:                    13 iulie 2010 Hotel Golden Tulip Ana Tower

Pentru a organiza un seminar in orasul sau compania dumneavoastra contactati: Adrian Raulea 0724 557 818 sau adrian@adrianraulea.ro

Despre seminar

Emoţiile

Emoţiile sunt “ceea ce ne mişcă”. Cuvântul “emoţie” provine din latinescul “e movere” şi înseamnă mişcare în afară. Asadar emoţiile sunt cele care ne conduc înspre un obiectiv sau ne pot îndepărta de el sau de ceea ce credem că ne poate face rău. Emoţiile ne pot conduce către success sau insucces, către bucurie sau tristeţe, ne fac să evităm frica sau să mergem catre iubire. Emoţiile ne conduc viaţa chiar dacă ne place să credem că suntem raţionali!

Succesul

Ce înseamnă succesul pentru dumneavoastra? O carieră? O familie? Sănătate? Mai mult timp? Să am bani să nu mai fac nimic…şi să stau cu burta la soare? Oricare ar fi modelul dumneavoastră personal de success exista o legatură între emoţii şi success.

Emoţiile şi Succesul…sau Insuccesul

Emoţiile ne pot conduce şi la success dar şi la insucces. Presupun că majoritatea celor care citesc aceste rânduri au participat la cel putin un examen în viaţă. Câţi dintre dumneavoastră aţi trăit teama de eşec înainte de examen: “Dacă nu intru?”; “Dacă nu iau?” şi în loc sa ne gândim la examen eram tentaţi să ne focalizăm pe teama de eşec. Sau poate aţi exprerimentat o gandire şi acţiuni pozitive: “O să iau!”; “O să mă concentrez!” and so on… Emoţiile pozitive ne pot conduce către success, cele negative ne pot consuma resursele şi în multe cazuri rezultatul poate fi în consecinţa.

De ce sa particip?

În acest seminar vom discuta despre:

• Cum să avem success în ceea ce ne dorim, fie că discutăm de carieră, relaţii, familie, timp, bani (chiar şi pe criză J)
• Anatomia Mâniei şi a Fricii (ce ne afectează în viaţa de zi cu zi)
• Cum să gestionăm emoţiile negative din viaţa noastră
• Cum să gestionăm conflictele interioare şi exterioare
• Cum să construim viaţa pe care ne-o dorim chiar şi în situaţii mai puţin plăcute.

În acest seminar veţi găsi prezentări, discuţii şi posibile soluţii despre cum să vă

gestionaţi emoţiile în orice context al vieţii!

E Alegerea Ta!

Programul Seminarului:

• 18:00 -18:30 Primirea participantilor; Socializare
• 18:30-21:30 Participare seminar
• 21:30-22:00 Discutii libere; Socializare (optional)

Investitie:

80 ron /participant

Vino cu un prieten si investitia va fi:

120 ron pentru 2 persoane

Include:

Participare, Materiale,

Plata se face numer inainte de seminar  sau in cont:

Cabinet Individual de Psihologie Adrian Raulea

Cont iban: RO19BACX 0000 0004 8973 6000

Unicredit Tiriac,

suc. Brukenthal, Sibiu

Inscrieri:

Adrian Raulea 0724 557 818 sau adrian@adrianraulea.ro

Dragilor,

Daca v-ati saturat sa va uitati la stiri triste si sa vedeti in jurul vostru doar ceea ce e mai putin bun… va invit sa impartasiti cu prieteni si cunostintele voastre si povesti faine din care sa ne distram si sa le descoperim si micul talc care sa ne fie de folos in viata de zi cu zi!

Mai jos veti gasi un prim astfel de e-mail! …si feel free sa ii raspundeti Elenei pe acest blog sau direct pe e-mailul ei!

Live a fun life!

Enjoy!

“Draga Adrian,

Dragi prieteni,

Una dintre miile )):: de povesti frumoase din viata mea este aceasta:

Excursie in Egipt pe final de Decembrie - eu cu o prietena amandoua neavand habar de inot, si eu evident convinsa ca pot face o multime de nazbatii pe acolo (de gen safari, mers pe camila, plaja in decembrie etc) mai putin una singura: diving. Eram 1000% convinsa ca trebuie sa fii inotator profesionist ca sa te scufunzi, motiv pentru care, cand a venit vorba de diving in grupul nostru, eu cu prietena mea ne-am privit cu talc si ne-am zis in soapta ca pentru noi “diving = pass”, ca plaja o sa ne manance in ziua aia. Dar cineva din grup zice: voi de ce nu mergeti cu noi? Pai nu stim nici una sa inotam. Pai nici nu trebuie, a venit raspunsul, o sa avem un instructor, si el va fi “colacul” vostru, va va arata tot ce trebuie sa faceti sau sa nu faceti. Hmmm, in gandul meu, cum naiba se poate una ca asta, dar zic, fie. Mai, dar pot sa ma tin de franghia aia pe care se coboara? intreb eu. Normal ca poti, daca nu vrei nu-i dai drumul. Ok. Ajungem a doua zi pe un mini-vas, cu tot cu instructor si cu franghie, ne invata omul cinci semne: cum sa arati ca esti ok, cum sa arati ca presiunea in urechi e prea mare, ca esti asa si asa, ca vrei sa continui sa cobori, sau ca vrei sa te intorci la suprafata apei. Am uitat sa va spun ca nu bagasem niciodata capul in apa, ca la mine a inota insemna cel mult a face pluta pe spate sau a da din maini si din picioare ca o broscuta, care evident uita intre timp sa si respire. Dar iata-ma in costum de scafandru, cu labe, nasul pensat, ochelari la ochi si mustuc in gura, intra instructorul cu mine in apa, dar asa un pic cat sa nu ma sperii, probabil 0.5 m sub apa, sa ma obisnuiesc, tremuram ca o frunza in care fluieri si scoteam vagoane de bule de CO2 dar eram mandra ca macar pot sa ma tin de franghie si ca nimic nu mi se poate intampla. He he, surpriza, instructorul incearca sa imi desclesteze mana de pe franghie, ei dracie, ce vrea asta de la mine, ca eu nu dau drumul la funie, e tampit, sau ce? Moment in care imi dau seama ca am uitat sa ii zic ca nu stiu sa inot, ca nu vreau sa dau drumul la franghie pentru ca e singurul obiect subacvatic  care imi inspira incredere si … cum naiba sa ii spun eu toate astea sub apa doar cu cele 5 semne. Las ca inventez eu al 6-lea semn: pun si cea de a doua mana pe franghie si dau hotarata din cap ca “nu”, ceea ce vroia sa insemne “domnule instructor, eu nu dau drumul la franghia asta nici daca ma bateti, sunt foarte fericita ca am reusit sa reduc volumul de bule de la doua vagoane la unul, pentru ca mi-am mai reglat respiratia cat de cat, va admir pentru respiratia dumneavoastra delicata, ca vad ca nu expirati decat cate un firicel suav de CO2, si va rog nu va suparati, pentru ca nu este deloc vina dumneavoastra, eu sunt de vina, pentru ca am uitat sa va spun la suprafata apei ca eu NU STIU SA INOT. Cu siguranta, daca v-as fi mentionat acest lucru, eram amandoi de acord ca NU este cazul sa dau drumul la franghie, cel putin colegii mei m-au aprobat fara tagada”. Evident ca cretinoidul nu a inteles nimic din cel de al 6-lea semn al meu si nici nu avea un al 6-lea simt sa inteleaga din privirea mea hipnotizanta ceva ce in mod evident toata lumea subacvatica intelesese, asa ca mi-a facut nervos cel de-al cincilea semn, adica “la suprafata cu tine” si a uitat de mine tot restul zilei desi zisese exact ca in film: I’ll be back. Ceilalti se intorceau unul cate unul chiuind de bucurie, laudandu-se cati metri s-au scufundat, cati pesti au atins si cati muguri de corali au sterpelit de pe fundul apei, asa ca era sa mor pur si simplu de ciuda. A ramas ca a doua zi sa facem plaja si sa incercam din nou experienta de diving in a treia zi. Asa ca am avut cel putin 24 de ore la dispozitie sa cuget la esecul meu si mi-am zis: fie ce-o fi, intru in apa cu instructorul de mana, si nu ma mai ating de franghie, si daca mor, mor, asta e, dar de aici nu plec pana nu ma scufund in ocean. Alt instructor, o noua sansa: i-am spus astuia tot ce aveam pe suflet, ca eu nu stiu sa inot, ca am incercat alaltaieri sa ma scufund si ca mi-a fost teama, ca in final n-am reusit nimic asa ca omul, vadit epuizat de un milion de astfel de povesti, mi-a zis zambind: don’t worry, iti promit eu ca de data asta o sa te scufunzi, ai incredere in mine, te voi tine de mana si nu ti se va intampla nimic rau. Povestim dupa ce ne vom intoarce de pe fundul oceanului. M-a lasat mai mult timp sa ma acomodez cu apa, intram cativa centimetri sub apa si apoi iar ieseam si ma intreba prin semne daca sunt ok (primul semn) si tot asa de mai multe ori pana am inceput sa respir linistita, sa scot si eu firicele de CO2 in loc de vagoane, si am inceput sa ne scufundam, cate un pic, cate un pic si am aflat in acea clipa ce inseamna sa traiesti un miracol: la cativa metri sub apa, traiam cea mai autentica fericire din viata mea, deasupra, in stanga, in dreapta si sub mine era numai apa, eram in miezul unei planete de apa, intr-o stare ca de imponderabilitate pe care nici nu mi-o putusem macar imagina vreodata, si in orice pozitie imi alegeam sa stau (pe verticala, pe burta sau la x grade) totul se putea obtine cu un efort minim, doar trebuia sa imping usor coloana de apa cu o mana, sau sa ma misc usor, o stare de libertate si de eliberare de frica superba, de bucurie si de uimire, ceva incredibil de frumos si imposibil de descris in cuvinte. Mi-am zis, uau .. e mai tare si decat sexul. Nu tin neaparat sa imi impartasiti ultima parere, dar va rog din suflet sa nu ratati o astfel de experienta in viata voastra.

Si o intrebare pentru toata lumea: daca ar fi sa parasiti vreodata aceasta planeta, ce ati decide sa puneti in jumatatea plina, respectiv in jumatatea goala a paharului vietii?

Ma gandesc ca, peste niste ani, sa scriu o carte in care sa dezvolt aceasta idee. Si sper ca nepotii mei, dar si ai vostri sa o citeasca si mai ales .. sper ca macar unui suflet neodihnit si ferecat in jumatatea goala a vietii, sa ii fie de ajutor sa invate sa priveasca si la jumatatea plina, astfel incat sa nu isi gaseasca curajul sa renunte la viata precum Madalina.

Orice gand frumos sau trist din partea voastra m-ar putea ajuta in acest sens. Scrieti-mi oricand va veti aduce aminte vreodata in viata de aceasta rugaminte.

elenapetcu@yahoo.com

Cu drag,
Elena.”

Invidia este un sentiment pe care ni-l declansam singuri si este o neacceptare a situatiei pe care o traim in acel moment, o neacceptare a prezentului. De exemplu: ” Cum de a promovat Popescu ca este mai nou!” sau „ Da’ asta si-a facut planu’ ca stie sa vorbeasca…” sau „ pe el il vede mai bine sefu!”  o afirmatie de acest gen se poate traduce in: el/altcineva are o situatie buna si eu nu. Aceasta situatie este declansata de ego-ul nostru care isi doreste ca noi sa fim cei mai buni sau noua sa ne fie bine si atunci declanseaza un conflict imaginar ca mecanism de aparare. Obiectivul ego-ului este sa ne apere sa ne spuna ca noi suntem buni si va incepe sa dezvolte argumentatii de genul: si eu as face daca as avea …daca as fi..daca…. Invidia este o neacceptare a momentului prezent si o neacceptare de sine in acea situatie. Eu nu accept ca sunt intr-o situatie mai putin buna decat altcineva.

Intr-o organizatie factorii care pot influenta invidia tin de individ (cel care traieste invidia), superiori si colegi.

Factorii care tin de individ sunt o constiinta emotionala de sine scazuta, lipsa increderi in sine,  independenta scazuta, lipsa empatiei.

Constiinta emotionala scazuta, inseamna ca persoana nu este constienta de starile ei si nu intelege ce simte si de ce simte acel lucru. In cazul invidiei nu isi da seama ca emotia negativa este cauzata de el insusi si nu de cel pe care il invidiaza. Nu constientizeaza ca ceea ce face se petrece doar la nivel de gand si acele ganduri influenteaza partea neurobiologica afectand intreg organismul aparand stari de rau si la nivel fizic. Daca se trece de la stadiul de gandire la cel de actiune aici pot interveni cele doua variante cea pozitiva si cea negativa. Varianta pozitiva inseamna sa constientizez ceea ce invidiez la ceilalti si ma gandesc cum as putea sa dezvolt acea abilitate sau cum sa ajung la acel succes. Ori varianta negativa sa nu constintizez si actiunile le voi indrepta spre persoana invidiata si atunci ma gandesc ce pot face ca ea sa nu mai aibe succes si „caracatita neagra a emotiilor negative” din companie se poate extinde repede.

Independenta scazuta. Persoanale invidioase au un „locus of control” extern. Ce inseamna acest lucru? Succesul meu este datorat de factori externi si nu interni(care tin de mine) de exemplu: Mi-as fi facut planul daca nu era criza/ as fi vandut mai mult daca aveam preturi mai bune/ as fi vandut mai mult daca nu erau clienti dificili/…si asa mai departe. Si in urma acestor conjuncturi externe ego-ul reactioneaza si creaza un scenariu de aparare. Eu sunt „bun” ceilalti sunt de vina sau conjunctura e de vina…

Empatie scazuta. Empatia este abilitatea de a intelege lucrurile/situatiile din punctul celuilalt de vedere. O empatie scazuta inseamna sa nu inteleg cum a procedat celalat sa isi realizeze obiectivele …sa ma pun in papuci lui. Pentru ca nu am aceasta abilitate creierului ii este mai usor sa dezvolte un scenariu (care este punctiul meu de vedere) si sa isi doreasca acel obiectiv dara fara sa faca efort pentru a-l atinge si aici se declanseaza conflictul interior numit invidie.

Factori care tin superiori sunt conducerea prin competitivitate (uite cat a vandut colegul tau) sau valorizarea doar a celor din top fara sa ofere suport celor din bottom line.

Conducerea prin competitivitate are si rezultate. Ea poate fi un motor… dar nu intotdeauna cel mai bun. Unele persoane pot fi inhibate si daca exista premisele discutate mai sus exista cele mai mari sanse sa generam invidie in randul subalternilor.  Ce se poate face pentru evitarea acestor situatii ar fi dezvoltarea talentelor si compatibilizarea lor in echipa.

Factori care tin de colegi: Mandria, Egoismul, Lipsa Empatiei.

Mandria si invidia par a fi „prietene bune” deoarece oameni care functioneaza pe baza de mandrie in cazul esecurilor sau rezultatelor mai putin satisfacatoare pot trece in partea cealalta a invidiei. Mandria poate sa genereze complexe de inferioritate in cazul in care alte perspoane din echipa au deficientele aratate mai sus. Egoismul si lipsa empatiei ii fac pe cei care sunt in pozitii privilegiate sa nu se gandeasca si la cei din jur, uitand sa isi ofere ajutorul punand accentul pe realizarile proprii si nu ale echipei/organizatiei

Si emotiile negative au parti bune! Nu exista nceva care sa fie 100% rau sau 100% bun! Asa cum si invidia poate sa ajute la constientizarea unui nivel pe care il putem atinge. Daca admiram o calitate la o persoana inseamna ca acea calitate exsita si in noi, doar ca nu am dezvoltat-o la fel de mult. Invidia ne poate ajuta sa constientizam talentele care exista in noi in stare latenta. Daca dupa constinetizare purcedem si la actiuni pentru dezvoltarea acelei calitati invidia poate fi folositoare. Daca ramanem la nivelul de a vedea calitati in ceilalti si sa nu facem altceva decat sa ne plangem si sa ne manifestam doar la nivel verbal atunci ne facem rau noua insine.

Rolul managerului este de a descoperi talentele si de a le dezvolta, aici intervine rolul de coach al managerului care il ajuta pe individ sa isi descopere si sa isi dezvolte potentialul existent. Dezvoltarea talentelor il ajuta pe individ sa isi creasca increderea in sine. Astfel incat avand o incredere in sine este centrat mai mult pe ceea ce poate face el sa atinga performanta si nu pe ce fac ceilalti. Dar o mica doza de invidie poate fi scanteia care declansaza motivatia.

Ce poate fi benefic pentru organizatii este constientizarea acestor emotiilor si directionarea lor catre actiuni eficiente.

“Obişnuiam să am o zonă de confort

Unde ştiam că nu pot să dau greş,

Aceiaşi patru pereţi şi aceiaşi muncă

Păreau mai degrabă o închisoare.

Îmi doream atât de mult să fac lucrurile

Pe care nu le mai făcusem niciodată,

Dar rămâneam în zona mea de confort,

Plimbându-mă pe aceeiaşi veche podea.

Mi-am spus că nu contează că nu prea fac mare lucru,

Mi-am spus că nu prea-mi pasa de lucruri

Cum ar fi diamante, maşini şi altele.

Am spus că sunt prea ocupat cu lucrurile din zonă,

Dar undeva, în adâncul sufletului meu,

Am continuat să tânjesc după o victorie.

N-am putut să îmi las viaţa să treacă

Doar urmărindu-i pe alţi cum câştigă,

Mi-am ţinut suflarea şi am ieşit afară

Să las schimbarea să intre.

Am făcut un pas şi cu o forţă pe care nu o mai simţisem niciodată

Mi-am luat la revedere de la zona mea de confort,

Apoi am închis uşa şi am încuiat-o.

Dacă te afli în zona de confort

Şi iţi este teamă să te aventurzi afară,

Nu uita ca toţi câştigătorii au avut măcar odată această îndoială.

Cu un pas sau doi, o atitudine de “fă acest lucru”

Poate să iţi transformi visele în realitate,

Poate să-ţi creeze viitorul cu ochii larg deschişi

Succesul te asteaptă.”

Pag 70, “Iertarea şi compasiunea”  - Alice Wheaton, Editura Curtea Veche

Ghiţi -participant la seminar (pasionat de epigrame!)

Adrian - facilitator

De la Ghiţi către Adrian după prima zi de curs

“Călătorind printre emoţii

Şi economia de piaţă,

N-au rezultat decât …comoţii

Băgându-ne mai rău în ceaţă!”

A doua zi dimineaţa de la Adrian către Ghiţi

“Când mai vine câte-o ceaţă

În economia de piaţă

Dacă vrei să n-ai comoţii

Înţelege a tale emoţii”

La sfârşitul seminarului de la Ghiţi către Adrian

“Sper că-nţelegi că te-nţeleg

Şi tot ce e de ne-nţeles

M-ajută totuşi să aleg

Cum să-nţeleg să am success!”

Mulţumesc Ghiţi Ghiusan!

În majoritatea cursurilor de vânzari învăţăm să tratăm obiecţiile clientului.

Dar cu obiecţiile personale care le ridicăm nouă înşine cum rămâne? Cine ni le tratează?

Discutând cu persoane care lucreaza în relaţia cu clientul fie că sunt vânzatori, relaţii publice sau cei care livrează coletele am observat că cele mai dificile obiecţii de tratat nu sunt cele pe care ni le serveste clientul… ci cele pe care vânzătorul le serveşte clientului, sau lui însăşi ….cum aşa?… veţi spune.

În  interacţiunile pe care le-am avut în ultima vreme am întâlnit astfel de “obiecţii”…şi “by the way” le-am gasit şi la mine… pentru că de regulă ce nu ne place la alţi există şi înăuntrul nostru.

“Nu avem timp”, “Nu se poate”, “Ceilalţi sunt de vină”, “targeturile sunt prea mari”, “criza e de vină”, “stressul”, “nu ne mai putem concentra”…şi cred că dacă ciuliţi bine urechile în jurul vostru veţi auzii şi mai multe. (puteţi să le notaţi si să mi le trimite-ţi J…fac colecţie)

Haideţi să discutăm astăzi despre “Nu am timp”

Câţi dintre dumneavoastră aţi spus cel puţin odată pe zi “Nu am timp”?

Câţi dintre dumneavoastră posedă timp? Simplu fapt că gândim timpul în conceptul de posesie ne poate crea o frustare pentru avem tendinta de a ne indispune de ceea ce nu avem în loc sa ne bucurăm de tot ceea ce există … inclusiv de curgerea timpului. Să revenim la Timp. Timpul este o noţiune, el curge, nu poate fi conservat, nu poate fi avut, deţinut…dar el poate fi gestionat şi atunci eu aleg cum să îl petrec!

Aşa că domnule client (care sunt tot eu …J) cum alegeţi să vă petreceţi ziua de azi, timpul pe care îl aveţi la dispoziţie astfel încât să fie cea mai grozavă zi din viaţa dumneavoastră?

Enjoy!   

PS. Dacă aveţi obiecţii vă rog sa îmi scrieţi J

Câţi dintre noi avem o asemenea dorinţă?

Ce se întâmplă cu acest gând?

Fericirea mea este condiţionată de faptul că ceilalţi sunt sau nu mândri de ceea ce facem noi. S-ar putea ca ei să nu vadă şi atunci vom fi nefericiti. Pe lângă faptul că vom fi nefericiţi, vom începe să le cerem să ne vadă şi să aibă acest comportament de a fi mândri de noi. În acele momente ei pot să îşi manifeste respingerea pentru că nu simt sau nu ştiu care este sentimentul pe care noi îl aşteptam de la ei şi uite aşa noi generăm respingere în loc de iubire şi ceilalţi vor incepe să respingă respingerea noastră şi noi mai departe pe a lor şi în cel mai scurt timp vom avea respingere la puterea “n”.

Fiţi VOI mândrii de ceea ce faceţi şi puneţi-vă ouăle fericirii în coşul propriu.

Şi face-ţi VOI ceea ce aşteptaţi de la ceilalţi: Fiţi mândri de ei! Pentru tot ceea ce există în ei!

Ce putem face diferit este sa fim noi mândri de cei din jurul nostru exact asa cum sunt. Chiar şi atunci când greşesc, când au eşecuri. Fiţi mândri că au încercat, fiţi mândri că au avut puterea să încerce, fiţi mândri pentru că este mult mai greu să fi jos, la pamânt şi să primeşti respingere chiar şi din partea celor apropiaţi.  Oamenii puternici sunt cei care duc greutaţi şi la propriu şi la figurat, aşa ca fiţi mândri de toţi cei din familia voastră indiferent dacă sunt alcolici, se droghează, au picat un examen la facultate, au dat faliment, fiţi mândri de ei că au puterea să experimenteze şi să trăiască în fiecare zi ceea ce noi nici în visele cele mai urâte nu am îndrăzni să visăm.

Aşa că fiti voi mândri de toţi oamenii de lânga voi şi iubiţii din adâncul sufletului vostru exact aşa cum sunt!

Enjoy!

Adrian

Workshop: „Impactul Emoţiilor Negative în Viaţa de Zi cu Zi”

Se apropie sarbatorile. Pe lângă stressurile de zi cu zi in aceasta perioada mai apar și cele legate de sărbători. Alergăm după cadouri, unde ne facem vacanţa, ce mai avem de cumpărat, și toate acestea se întâmplă între două termene limită ale unui proiect, targetele pe ultima sută de metri, audit, sedinţă, trafic aglomerat…și cred că voi stiţi cel mai bine care mai sunt…

Cu ce ne ajută dacă aceste emoţii negative le luam cu noi de sărbători? Cu ce ne ajută dacă sărbătorile nu vor însemna altceva decât odihna dupa anul agitat? Există oare vreo cale să nu ne încărcăm cu aceste emoţii negative? Sau putem alege să emitem emoţii pozitive astfel încat noi și cei din jurul nostru să se bucure în aceste vremuri aglomerate și stressante de puţina liniște și gânduri luminoase de sărbători.

Soluţia este în fiecare dintre noi! Putem gestiona astfel de situații în aceste vremuri lăsându-ne ghidaţi de emoţiile pe care le avem.

Mai multe detalii despre workshop …

Seminarul va avea loc in Bucuresti

Joi 3 Decembrie 2009

De la ora 18:00 - 21:00

Hotel Confort Traian

Str.Traian 55A, sector 3, Bucuresti

Pentru inscrieri contactati: Adrian Raulea tel 0724 557 818 sau adrian.raulea@insightconsulting.ro

Acest seminar poate fi livrat si in alte localitati, pentru detalii sau inscrieri va rugam, sa ne contactati.

Va dorim o zi cu multe emotii pozitive!

Adrian Raulea

Aceeași întrebare îmi este pusă mereu: ce este inteligenţa emotională?. Am tendinţa să răspund ca la manual. Să dau o definitie cât mai exactă. Dar cred că acest concept nu are o singură definiţie. Este acel ceva care există în fiecare dintre noi și poate fi definită prin ceea ce ne ajută în fiecare clipă a vieţii noastre pozitiv sau negativ, îmi place sau nu îmi place, cu nervi sau fară nervi, iau sau dau, atracţie sau respingere. Așa ca neștiind ce să răspund la aceasta intrebare am rugat participanţii de la  ultimul seminar să mă ajute să văd cu ochii lor ce înseamnă Inteligenţa Emotională în viata de zi cu zi:

„Draga Adi,

Este adevarat ca pana nu faci acest curs nu intelegi despre ce este vorba, dar dupa aceea beneficiezi de multe avantaje atat in plan personal, cat si profesional, astfel:

• orice obstacol intalnit il consideri o provocare (nu-i chiar termenul potrivit, dar altfel nu stiu sa spun) pozitiva,
• gestionezi emotiile mult mai usor,
• creezi o atmosfera pozitiva in jurul tau, pe care o simt toti ceilalti (familia, prietenii si colegii),
• ii ajuti si pe cei de langa tine sa-si gestioneze emotiile negative, empatizezi cu ei (Empatie=termen cunoscut doar teoretic, dar cat de mult te ajuta, sau mai bine zis il ajuta pe interlocutorul tau, in momentul in care inveti sa empatizezi)
• esti un driver al emotiilor pozitive si traiesti prezentul (sau incerciJ), ceea ce iti da o senzatie de implinire si satisfactie de neegalat
• te bucuri de tot ce este frumos in jurul tau ( pana acum nu aveai timp sa-l vezi - natura, oameni, cladiri, animale)
• inspiri incredere si forta celorlalti si nu te mai lasi cuprins de emotiile negative generate de stres
• inveti sa gestionezi stresul cautand solutii si nu lamentandu-te
• activitatile cotidiene iti fac placere, chiar daca inainte ti se pareau o corvoada
• viata are alta culoare (renasti)
• totul se schimba in bine pentru tine si pentru cei din jurul tau

Cum imi place mie sa spun tuturor: Adrian este omul care mi-a redat viata si linistea celor din jur.

Pana sa fac acest curs (40 de ani) doar am simulat ca traiesc, chiar daca eram o persoana optimista, plina de incredere, EGO-ul meu era enorm.

Acum am facut pace cu el si ne intelegem foarte bine unul pe celalalt (am facut un pact cu EGO-ul - sa ma lase sa traiesc si eu il voi respectaJ. E Bine??!!)

Sa ai mult succes!

Sa ajuti cat mai multi oameni sa-si recapete viata.

Cu mult drag,

Elena”

Dr. Elena Dumitrescu Pirvu

Sales&Marketing Manager

G.L. Pharma

„Cateva randuri despre inteligenta emotionala…Asa cum am perceput-o eu,poate asa cum cred ca mi-a schimbat viata si modul de a privi si simti lucrurile din jur.Ar fi multe lucruri de spus…

Din punctul meu de vedere inteligenta emotionala este un veritabil demers de implinire personala si totodata o oportunitate de a te cunoaste pe tine insuti si pe cei din jur.

Spun ca seminarul la care am participat,cu tema Dezvolatarea inteligentei emotionale mi-a schimbat perceptia despre viata in general pentru ca am constientizat faptul ca pot fi ceea ce imi doresc sa fiu cu conditia depasirii unui obstacul:Eu Insami.

Sa fi inteligent emotional inseamna sa fi constient de ceea ce simti tu si de ceea ce simt altii,inseamna sa stii sa deosebesti ce-ti face bine si ce-ti face rau si cum sa treci de la rau la bine si mai inseamna sa ai constiinta emotionala,sensibilitate,capacitate de conducere care sa te ajute sa maximizezi pe termen lung fericirea si supravietuirea.

Inteligenta emotionala te ajuta sa sti sa lucrezi si sa comunici cu oamenii fiind o abilitate de care nimeni nu se poate dispensa.

In alta ordine de idei inteligenta emotionala te ajuta sa constientizezi faptul ca viata nu insala,ci ii daruieste fiecaruia,putin cate putin,ceea ce el a castigat.Oamenii sunt cei care uneori se insala.De aceea este important sa ramanem receptivi:sa folosim ceea ce ne-a fost daruit,sa ne dam seama de acest dar.Sa fim cu inima deschisa ne permite sa vedem rascruci de drumuri acolo unde altii nu le pot descoperi,si sa presimtim care este drumul cu cea mai mare semnificatie pentru noi.

Inchei printr-un citat al luiWilliam Faulkner:

Viseaza vise si tinteste mai sus decat te crezi in stare.Nu te stradui sa fii mai bun decat contemporanii sau predecesorii tai.Incearca sa fii mai bun decat Tine Insuti!

Multumesc  Adrian! - Ramona”

„Draga Adrian,

Am sa incerc sa explic in cateva cuvinte cum m-a ajutat seminarul de “Inteligenta Emotionala”:

- sa constientizez

- sa inteleg

- sa-mi dau seama de impactul emotiilor negative asupra mea, dar si asupra celor din jur (acasa/ servici)

- egoul-exista si cum il pot controla

- sa depasesc trecutul

- sa traiesc in prezent,sa visez la viitor

- am inteles cat este de important sa ai perspectiva, viziuni si sa poti alege (atat personal cat si profesional)

- fericirea: in fiecare zi, moment, clipa pot fi fericita, depinde numai de mine

Imi doresc sa ajung la un echilibru. Stiu ca este posibil!!” - Alina

“Inteligenta emotionala te ajuta sa constientizezi emotiile negative si emotiile pozitive, sa le inlocuiesti pe cele negative cu cele pozitive.

Poate ca multi dintre noi traim in trecut sau in viitor, si nu suntem capabili sa constientizam prezentul care este de fapt cel care conteaza, de aceea suntem mai anxiosi, mai deprimati. Nu constientizam ce avem doar ce nu avem si ce am vrea sa avem sau am fi putut avea, stari care nu ne lasa sa traim in armonie.

Inteligenta emotionala te invata cum sa te pui tu in situatia celuilalt astfel incat sa-l poti intelege, ce inseamna responsabilitatea sociala, iar dezvoltarea ei te invata ceea ce poti tu pentru a trai intr-o lume mai buna.”

„Buna,

Cum m-a ajutat acest curs?…Hmmm, greu de rezumat in cateva cuvinte.

Mie mi-a redat increderea in mine pe care o piedusem pe parcursul anilor. In relatiile cu clientii si cu membrii familiei, m-a facut sa imi controlez mai bine impulsurile si sa fiu mai intelegatoare fata de nevoile altora.

Fiind constienta de propriile emotii, m-am putut  focusa pe ceea ce pot sa fac in societate si in familie, nu m-am mai repezit sa judec oamenii.

De asemenea, m-a facut sa fiu mai apropiata de membrii echipei in care lucrez si sa constientizez ca impreuna suntem puternici si vom reusi.” - Ana

„Buna ,

Cand am vazut mailul de la tine m-am bucurat si chiar am vrut sa te sun sa iti spun ca in ultimele zile am observat ca se aduce in discutie si in mass media despre inteligenta emotionala si cum poate ea sa fie imbunatatita si cum spuneai tu dorinta este la noi !!!

In scurte cuvinte si non eufemistic vorbind ,”Inteligenta Emotionala ”ajuta pe toate panurile mai mult decat am putea crede si spun asta bazandu-ma pe emotiile pe care le-am simtit atunci cand am constietizat cat de mult ma poate ajuta sa fiu mai mult in prezent,sa nu imi activez amigdala ,sa fiu mai empatic, sa dau mai mult ,sa fiu mai flexibil si nu in ultimul rand sa am control asupra mea .Am rezolvat probleme si in plan profesional cat si in plan personal doar constientizand ce fac si ce se intampla si foarte important sa faci lucrurile din placere .Stiu ca pare greu si cu totii suntem reticenti dar cu siguranta toti descoperim ca suntem capabili de lucruri pozitive si cu siguranta vom da mai multa valoare vietii !!!!” -  Catalin

Chiar dacă nu aţi participat la seminar să staţi liniștiţi că inteligenţa emoţională este în voi! Lăsaţi-o să vă ghideze să vă trăiţi viaţa așa cum o doriţi!

Şi celor care au participat:

Dragi participanţi …adică prieteni J,

Doresc să vă mulţumesc pentru că aţi demonstrat că Inteligenţa Emoţională nu este un simplu concept pe hartie sau în sala de curs ori un alt training de bifat în planul de pregatire.

Este viaţa noastră și modul în care noi ALEGEM să o TRĂIM!

Vă mulţumesc și să aveţi o viaţă cu multe emoţii pozitive!

Adrian